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激发银发旅游市场活力有何妙招？从“无差别服务”到“精准分层服务”_蜘蛛资讯网

“医养游”保障一体化。同时，还可设立银发旅游服务专项培训课程和资格认证，组织从业人员开展老年心理学、沟通技巧、应急救护等方面的专项培训。借鉴国外“旅行看护师”制度，发展“老年管家”“银发伴旅”服务，培育兼具专业导游、行程管家和护理技能的复合型人才。（作者为上海商学院研究生处处长、教授张凯旋）返回，查看更多

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发布时间：01:38:55